Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Doch wo der Spaß aufhört und der Zwang beginnt, verläuft oft eine schmale Grenze. Für uns steht der Schutz unserer Spieler an oberster Stelle. Wir sind der festen Überzeugung, dass ein seriöses Glücksspielangebot nur dann existieren kann, wenn es von umfassenden Schutzmaßnahmen, Aufklärung und ehrlicher Sorge um das Wohlergehen der Nutzer begleitet wird.

Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen zum Thema Spielsuchtprävention, die gesetzlichen Rahmenbedingungen in Deutschland sowie konkrete Hilfsangebote. Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, diesen Text aufmerksam zu lesen – für Ihre eigene Sicherheit und die Ihrer Angehörigen.

Das Fundament: Der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV)

In Deutschland unterliegt das Glücksspiel strengen gesetzlichen Regelungen, die im Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) festgelegt sind. Diese Gesetze dienen primär dem Schutz der Spieler und der Bekämpfung der Spielsucht. Als verantwortungsbewusster Anbieter halten wir uns strikt an diese Vorgaben.

Das bedeutet konkret:

Das Spielen ist erst ab 18 Jahren gestattet. Wir führen strenge Identitätsprüfungen durch, um Minderjährige konsequent vom Spielbetrieb auszuschließen.
Wir arbeiten mit den staatlichen Überwachungssystemen zusammen, um sicherzustellen, dass Einzahlungslimits eingehalten und Sperren wirksam umgesetzt werden.
Spielerschutz ist keine Option, sondern eine gesetzliche Verpflichtung, die wir aus voller Überzeugung erfüllen.

Selbstreflexion: Erkennen Sie Warnsignale?

Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Was als harmloser Zeitvertreib beginnt, kann sich unbemerkt zu einem problematischen Verhalten entwickeln. Es ist wichtig, ehrlich zu sich selbst zu sein.

Beobachten Sie bei sich oder einem Angehörigen eines oder mehrere der folgenden Verhaltensmuster?

1. Das Verlangen nach höheren Einsätzen: Sie müssen immer mehr Geld einsetzen, um den gleichen Nervenkitzel oder die gleiche Aufregung zu spüren wie früher.

2. Kontrollverlust: Sie haben mehrfach versucht, das Spielen einzuschränken oder ganz aufzugeben, sind dabei aber gescheitert.

3. Unruhe und Reizbarkeit: Wenn Sie nicht spielen können oder versuchen, das Spielen zu reduzieren, fühlen Sie sich nervös, gereizt oder aggressiv.

4. Realitätsflucht: Sie nutzen das Glücksspiel, um Problemen im Alltag auszuweichen oder um Gefühle wie Hilflosigkeit, Schuld, Angst oder Depression zu betäuben.

5. "Chasing Losses" (Verlusten hinterherjagen): Nachdem Sie Geld verloren haben, kehren Sie oft zeitnah zurück, um die Verluste durch neue Gewinne "auszugleichen".

6. Lügen und Verheimlichen: Sie belügen Familienmitglieder, Therapeuten oder Freunde, um das Ausmaß Ihres Spielverhaltens oder die Höhe der Verluste zu vertuschen.

7. Gefährdung sozialer Bindungen: Sie haben wegen des Glücksspiels wichtige Beziehungen, Ihre Arbeit oder Bildungschancen gefährdet oder bereits verloren.

8. Finanzielle Abhängigkeit: Sie verlassen sich auf andere, um Geld zu erhalten, das Ihre durch das Spielen verursachte finanzielle Schieflage beheben soll.

9. Ständiges gedankliches Kreisen: Ihre Gedanken drehen sich permanent um das nächste Spiel, die Beschaffung von Geld für das Spiel oder die Analyse vergangener Spiele.

10. Vernachlässigung von Pflichten: Sie vernachlässigen Schule, Beruf oder familiäre Verpflichtungen zugunsten des Spielens.

Wenn Sie sich in diesen Punkten wiedererkennen, ist es Zeit zu handeln. Zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Das OASIS-Sperrsystem: Ihr Notaus-Schalter

Ein zentraler Baustein des deutschen Spielerschutzes ist das OASIS-System (Onlineabfrage Spielerstatus). Dies ist eine bundesweite, übergreifende Sperrdatei. Eine Eintragung in dieses System führt dazu, dass Sie bei allen lizenzierten Glücksspielanbietern in Deutschland gesperrt sind – sowohl online als auch in terrestrischen Spielhallen oder Casinos.

Wie funktioniert die Sperre?

Sie können sich jederzeit selbst sperren lassen (Selbstsperre). Auch Dritte (z.B. Familienangehörige) können unter bestimmten Voraussetzungen und bei Vorlage entsprechender Belege eine Sperre beantragen (Fremdsperre).

Dauer der Sperre:

Eine Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate. Wenn keine Frist angegeben wird, gilt sie automatisch für ein Jahr.
Eine Fremdsperre beträgt immer mindestens 1 Jahr.

Wichtig zu wissen: Die Sperre endet nicht automatisch. Nach Ablauf der Mindestdauer müssen Sie einen schriftlichen Antrag auf Aufhebung der Sperre stellen. Dies dient Ihrem Schutz, um impulsive Rückkehrversuche zu verhindern.

Weitere Informationen und Formulare finden Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt, welches das System verwaltet:
https://www.oasis-spiel.de

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Prävention beginnt, bevor ein Problem entsteht. Wir stellen Ihnen verschiedene technische Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Nutzen Sie diese Tools präventiv, nicht erst, wenn Probleme auftreten.

Einzahlungslimits

Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal pro Woche oder Monat einzahlen können. In Deutschland gilt ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro pro Monat (LUGAS), das jedoch individuell nach unten angepasst werden kann und sollte.

Verlustlimits

Bestimmen Sie, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum maximal verlieren dürfen. Ist das Limit erreicht, können Sie nicht weiterspielen.

Zeitlimits (Sitzungslimit)

Setzen Sie sich eine feste Obergrenze für die Zeit, die Sie auf der Plattform verbringen. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt.

Reality Check

Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 60 Minuten) ein Pop-up anzeigen, das Sie über Ihre aktuelle Spieldauer sowie Gewinne und Verluste informiert. Dies hilft, das Zeitgefühl nicht zu verlieren.

Der Panik-Button

Jede Seite muss über einen gut sichtbaren "Panik-Button" verfügen. Ein Klick darauf löst sofort eine kurzzeitige Sperre von 24 Stunden aus. Dies dient als sofortige "Abkühlphase", wenn Sie merken, dass Sie die Kontrolle verlieren.

Tipps für sicheres Spielen

Damit Glücksspiel das bleibt, was es sein soll – ein Spiel –, beherzigen Sie bitte folgende Grundsätze:

Budgetplanung ist Pflicht: Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld Sie ausgeben können. Dieses Geld sollte aus Ihrem Budget für Freizeitgestaltung stammen und keinesfalls für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen benötigt werden.
Verlieren gehört dazu: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels. Der Versuch, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen, ist der sicherste Weg in die Sucht.
Klare Zeitfenster: Setzen Sie sich ein Zeitlimit, genau wie bei einem Kinobesuch oder einem Fußballspiel.
Nüchtern bleiben: Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen. Diese Substanzen beeinträchtigen Ihr Urteilsvermögen und Ihre Risikoeinschätzung massiv.
Stimmung beachten: Spielen Sie nicht, wenn Sie depressiv, wütend oder emotional aufgewühlt sind. Glücksspiel ist kein Medikament gegen schlechte Laune.
Andere Interessen pflegen: Stellen Sie sicher, dass das Glücksspiel nicht Ihr einziges Hobby ist. Soziale Kontakte und andere Freizeitaktivitäten sind wichtig für die psychische Balance.

Hilfe und Beratung: Sie sind nicht allein

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, oder sich einfach nur informieren möchten, stehen Ihnen in Deutschland professionelle, kostenlose und anonyme Hilfsangebote zur Verfügung. Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich Hilfe zu suchen, sondern ein Zeichen von Stärke und Verantwortungsbewusstsein.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Die BZgA bietet ein umfassendes Informationsangebot und ein kostenloses Beratungstelefon zur Glücksspielsucht an.

Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)

Webseite: https://www.bzga.de

Check dein Spiel

Hier finden Sie Selbsttests, Informationen und ein Beratungsprogramm. Die Seite wird von der BZgA betrieben.

Webseite: https://www.check-dein-spiel.de

Spielen mit Verantwortung

Eine Plattform, die Aufklärung betreibt und Betroffene an lokale Beratungsstellen weitervermittelt.

Webseite: https://www.spielen-mit-verantwortung.de

Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)

Selbsthilfegruppen, in denen sich Betroffene gegenseitig unterstützen und Erfahrungen austauschen. Suchen Sie online nach lokalen Gruppen in Ihrer Nähe.

Informationen für Angehörige und Freunde

Spielsucht ist eine Krankheit, die nicht nur den Spieler betrifft, sondern das gesamte soziale Umfeld belastet. Als Partner, Elternteil oder Freund fühlen Sie sich vielleicht hilflos, wütend oder schuldig.

Wie Sie helfen können:

Sprechen Sie das Thema an: Wählen Sie einen ruhigen Moment, um Ihre Sorgen zu äußern. Vermeiden Sie Vorwürfe, sondern schildern Sie Ihre Wahrnehmung ("Ich mache mir Sorgen, weil...").
Keine finanzielle Hilfe: Es mag hart klingen, aber leihen Sie dem Betroffenen kein Geld und bezahlen Sie keine Spielschulden. Dies würde das Suchtverhalten nur verlängern ("Co-Abhängigkeit").
Schützen Sie sich selbst: Achten Sie darauf, dass Ihre eigenen Finanzen und Ihre psychische Gesundheit nicht leiden. Suchen Sie sich selbst Unterstützung bei Beratungsstellen, die auch Angehörige beraten.
Informieren Sie sich über Fremdsperren: Wenn die Existenz gefährdet ist, kann eine Fremdsperre über das OASIS-System ein notwendiger letzter Schritt sein.

Abschließender Hinweis

Glücksspiel kann süchtig machen. Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.

Wir möchten, dass Sie bei uns eine sichere und unterhaltsame Zeit verbringen. Wenn der Spaß aufhört, sind wir und die genannten Fachstellen für Sie da. Nehmen Sie die Warnsignale ernst und nutzen Sie die verfügbaren Schutzmechanismen.

Hilfe finden Sie unter www.bzga.de und www.check-dein-spiel.de.